Atendimento ao Cliente Organizado

Centralize e controle todas as interações com seus clientes em um só lugar.

Por que é importante?

O módulo de atendimento foi desenvolvido para dar visibilidade total às solicitações e contatos recebidos pela sua empresa. Ele permite registrar, acompanhar e direcionar cada atendimento, garantindo agilidade e qualidade no suporte.

O que você pode fazer?

• Registrar todas as ligações e contatos recebidos, sejam de clientes ativos ou novos interessados.
• Classificar atendimentos: identificar se é suporte, pós-venda ou nova oportunidade.
• Gerar ordens de serviço diretamente a partir do atendimento, quando necessário.
• Monitorar métricas: saiba quantos atendimentos sua equipe realiza por dia, semana ou mês.

Benefícios para sua operação

• Controle total sobre o fluxo de atendimento.
• Redução de perdas de informações e retrabalho.
• Melhor experiência para o cliente, com respostas rápidas e organizadas.
• Integração com outros módulos, como ordens de serviço e histórico do cliente.