Política de Privacidade
Esta política explica como a LINKSUN trata dados pessoais em conformidade com a LGPD, respeitando sua privacidade e a autodeterminação informativa.
Última atualização: 24 de novembro de 2025
1. Política de Privacidade — por que a LINKSUN trata dados?
Somos uma empresa comprometida em prestar serviços com qualidade e segurança, alinhados às melhores práticas de mercado. Acreditamos na autodeterminação informativa e no respeito à privacidade dos seus dados.
Quando você entra em contato solicitando suporte ou serviços, pode ser necessário coletar dados pessoais para viabilizar essa atividade.
Conformidade com a LGPD
Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta Política descreve como funciona o tratamento de dados na LINKSUN. Em caso de dúvidas após a leitura, entre em contato com nosso canal de suporte técnico LGPD — ao final desta Política constam as informações do Encarregado de Dados (DPO).
2. Conceitos — para melhor entendimento desta Política
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
- Bases legais: hipóteses dos arts. 7º a 14 da LGPD que autorizam o tratamento de dados (ex.: execução de contrato, obrigação legal ou consentimento).
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular (arts. 7º, I e 14, §1º), válida para finalidades específicas informadas pela LINKSUN. Nem todo tratamento se baseia em consentimento.
- Cookies: arquivos que, ao serem transferidos ao navegador/dispositivo, podem identificá-lo e indicar como você navegou em nosso site.
- Dado pessoal: informação de pessoa física que a identifique ou a torne identificável (art. 5º, I), como nome, CPF, e-mail.
- Dado sensível: informações com potencial discriminatório (art. 5º, II), como origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Encarregado de Dados (DPO): canal de comunicação entre a LINKSUN, titulares e a ANPD (art. 5º, VIII).
- PLATAFORMA: sites administrados pela LINKSUN ou por terceiros contratados.
- SERVIÇOS: serviços oferecidos pela LINKSUN, incluindo suporte (erros/dúvidas).
- Titular dos dados: você, pessoa física titular de dados (art. 5º, V), como cliente, colaborador, parceiro, consumidor ou usuário.
- Tratamento de dados pessoais: operações como coleta, armazenamento, acesso, uso, processamento, compartilhamento, avaliação e eliminação (art. 5º, X). A LINKSUN atuará como controladora sempre que decidir sobre o tratamento.
3. Coleta de Dados
A forma de coleta depende de como você se relaciona com a LINKSUN. Coletamos dados necessários para correta identificação por meio de nossos canais oficiais: e-mail e formulários/cookies em nossa PLATAFORMA.
Menores de 18 anos
Se você tem entre 16 e 18 anos incompletos, busque a concordância expressa do responsável legal antes de preencher formulários ou enviar e-mail com dados pessoais. Caso não possua essa concordância, não continue.
Caso sejam identificadas inconsistências ou fraude, o cadastro poderá ser cancelado ou eliminado.
Tabela exemplificativa de atividades de tratamento
| Atividade | Dados coletados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, assunto, mensagem | Responder solicitações e prestar suporte | Execução de contrato/legítimo interesse |
| Atendimento por e-mail | Nome, e-mail, conteúdo do pedido | Registro e acompanhamento do atendimento | Execução de contrato/obrigação legal |
| Cookies essenciais/analytics | Identificador de dispositivo, navegação | Segurança, melhoria de experiência | Legítimo interesse/consentimento (quando aplicável) |
4. Principais canais de coleta de dados
Nossos domínios corporativos:
- @linksun.com.br
- @linksun.inf.br
Nosso site:
5. Tabela exemplificativa
Exemplos de finalidades, atividades de tratamento e respectivas bases legais na LGPD.
| Quais finalidades de uso de dados | Quais atividades de tratamento são feitas | Bases legais da LGPD para esse tipo de tratamento |
|---|---|---|
| Atender a solicitações do cliente para customização e/ou suporte técnico que o faz através de registro de chamado | Coleta, recepção, acesso, utilização, processamento, avaliação ou controle da informação, armazenamento, comunicações e eliminação. | Execução de Contrato de Prestação de Serviços, através de solicitação do cliente, bem como tratativas pré-contratuais e quando for o caso, o consentimento. |
| Processo Seletivo | Coleta, recepção, acesso, utilização, processamento, avaliação ou controle da informação, armazenamento, comunicações e eliminação | Tratativas Pré-contratuais |
6. Referente utilização de COOKIES
Analíticos de Terceiros
A LINKSUN tem o compromisso de proteger a privacidade dos usuários de nossos sites de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Reconhecemos a importância de garantir a segurança das informações pessoais dos visitantes e, assim, utilizamos cookies de forma responsável, a fim de aprimorar as experiências online.
Ao acessar alguns de nossos sites, você poderá concordar ou rejeitar a utilização de cookies, exclusivamente de desempenho, que coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site. Esses cookies nos ajudam a entender quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os visitantes permanecem no site e como interagem com o conteúdo. Isso nos permite otimizar o site, identificando áreas que precisam de melhorias e garantindo que nosso conteúdo seja relevante.
Ao aceitar os cookies de desempenho, você contribui para a melhoria contínua de nossos serviços. Suas informações são tratadas de forma anônima e agregada, protegendo sua privacidade enquanto nos ajudam a aprimorar sua visita aos nossos sites. Caso não deseje permitir o uso de cookies de desempenho, você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador. A desativação de cookies pode impactar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação.
7. Sobre compartilhamento de dados
A LINKSUN armazena os dados pessoais em seus sistemas; não há o compartilhamento dos dados relacionados a clientes/usuários do site com terceiros para fins como mala direta ou cobranças (por exemplo, agências de marketing, escritórios de advocacia). Embora nossos sistemas possuam estrutura de backup em hospedagens externas e apoio de fornecedores nesse sentido, a LINKSUN segue como CONTROLADORA desses dados e única a ter acesso efetivo a eles.
8. Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD protege seus dados pessoais e a LINKSUN atua com prestatividade no cumprimento das diretrizes legais. Os direitos dos titulares estão no art. 18 da LGPD.
- Confirmação de Tratamento e Acesso: você pode entrar em contato com a LINKSUN para verificar se tratamos seus dados pessoais e, em caso positivo, solicitar informações do que temos sobre você (quando houver seu fornecimento/consentimento prévio).
- Correção: você pode solicitar a correção de dados desatualizados, incompletos ou inexatos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: se o tratamento estiver em desconformidade com a LGPD ou envolver dados excessivos/desnecessários, você pode solicitar anonimização, bloqueio (suspensão temporária do tratamento) ou eliminação (observadas as hipóteses do art. 16 da LGPD e outras obrigações legais).
- Portabilidade: você pode solicitar à LINKSUN o fornecimento dos seus dados visando transferi-los a outro fornecedor, sem violar segredos comercial/industrial. Igualmente pode solicitar a outras empresas que enviem à LINKSUN seus dados.
- Informações sobre consentimento e revogação: quando a base legal for consentimento, você terá informações claras sobre consequências do não fornecimento. O consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado; você é livre para negá-lo. Se revogar consentimento e não houver outra base legal, interromperemos o tratamento. A retirada não invalida a legalidade do tratamento feito anteriormente.
- Informações adicionais: após ler esta Política, se houver dúvidas, entre em contato pelo nosso canal LGPD (detalhes ao final).
- Oposição ao tratamento por outra base legal: outras bases da LGPD podem autorizar o tratamento (ex.: execução de contrato). Caso não concorde, faça uma solicitação explicando por que entende que a LGPD não está sendo cumprida.
- Confirmação de identidade: ao exercer seus direitos, a LINKSUN pode solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade, visando proteger sua segurança e privacidade.
Titular dos dados pessoais: você, pessoa física, conforme art. 5º, V da LGPD, seja cliente, colaborador, parceiro, consumidor ou usuário de nossos produtos e serviços.
Tratamento de dados pessoais: operações como coleta, armazenamento, acesso, utilização, processamento, compartilhamento, avaliação e eliminação (art. 5º, X). A LINKSUN atuará como controladora sempre que decidir sobre o tratamento.
9. Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?
Os dados pessoais tratados serão mantidos por período adequado, conforme necessidade, natureza e finalidade do tratamento, inclusive para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício em processo judicial, execução de contrato e outras bases legais autorizadas pela LGPD.
Você pode solicitar informações e, se for o caso, a interrupção do tratamento. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo canal LGPD.
10. Responsabilidades da LINKSUN
A LINKSUN tem a responsabilidade de tratar seus dados pessoais de acordo com a LGPD, observando as bases legais e finalidades de tratamento descritas nesta Política. Adotamos boas práticas adequadas ao nosso mercado, técnicas de segurança da informação, treinamentos, políticas e procedimentos internos, além de ações educativas, para cumprirmos com diligência nossas obrigações.
11. Dúvidas sobre dados pessoais
Se você tiver dúvidas acerca do uso ou não de seus dados pessoais, da forma de tratamento conforme esta Política, ou quiser fazer alguma sugestão, entre em contato com nossa empresa através do Canal LGPD e fale com o Encarregado de Dados (DPO):
- Encarregado (DPO): Alan Leopold
- Endereço: Rua Fiscal Verdi Francisco Lenzi, 153 — CEP 89251-450 — Centro — Jaraguá do Sul/SC
- E-mail: [email protected]
Cookies
Utilizamos cookies essenciais e de análise para garantir segurança e melhorar sua experiência na PLATAFORMA. Alguns cookies podem depender de seu consentimento, conforme a LGPD.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página, indicando a data de atualização.
Canal LGPD e Encarregado de Dados
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso canal LGPD. Você falará com o Encarregado de Dados (DPO).